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百世快递车辆起火,淘宝客服提醒勿轻信相关赔

                         发布时间:2019/11/16   文章来源:星河网络   浏览次数:120

新京报讯11月13日,百世快递针对前一日物流车辆起火一事通报称,被焚毁的包裹大约7000余件,大部分补发货品已宣布,估计3天内补发完毕。一起声明没有经过短信方法对此事进行奉告。今日(11月14日),新京报记者从淘宝客服人员处了解到,每年“双十一“往后,不少顾客都会收到“快递起火”的不实音讯,淘宝提示顾客勿点击回复,谨防受骗。

快递车辆高速路起火,7000余件包裹被焚毁

现场视频显示,起火的是一辆车牌为赣F的厢式货车,消防员抵达时,车身大部分现已被明火覆盖。已脱离驾驶室的司机告知救援人员,货车上是“快递”。救援人员从后侧翻开货车车厢,里边有大团火光冒出。

11月12日,河南省安阳市高新区消防大队通报,11月12日4时57分,在京港澳高速郑州方向512公里处,一辆厢式货车起火。司机称,车厢内包裹重约13吨,主要是各种日用品、百货、食用油、纸巾等快递包裹。

救援人员用水枪将火势控制往后,又用吊车、铲车将货品逐渐从车厢内整理出来,消除了可疑火种。经过2个小时救援,火被完全扑灭,现场无人员被困,事端详细原因还在进一步调查中。

昨日(11月13日),百世快递公司发布公告称,事发当日公司启动应对措施,经计算,约有7000票快件被焚毁,现已与客户协商进行货品补发处理和赔付,现在大部分补发货品已宣布,估计3天内补发完毕。

关于事端原因,百世快递标明正合作消防部门进行调查。

一名网友收到的不实短信。

淘宝提示勿轻信“快递被烧”短信

事发后,不少顾客标明,自己在“双十一”后收到过有关“快递车起火”“发货仓失火”“公司库房”起火的短信,并附有恳求赔偿的链接。

但百世快递标明,该公司没有发布任何与事情相关的短信提示内容,并提示顾客经过官方微信大众号查询包裹进度。

此外,担任盯梢快递公司物流发货情况的菜鸟驿站在官方微博提示称,每年“双十一”往后,都会有人假借菜鸟驿站的名义,经过外交媒体散布快递车辆起火的音讯。菜鸟驿站标明,从未也不会发布此类音讯。菜鸟驿站提示顾客,一切物流信息以快递公司官方告知为准。

今日(11月14日),新京报记者从淘宝客服人员处了解到,的确曾接到用户揭发,有人假借途径或快递公司名义,发短信告知用户“快递车、快递仓起火”,但事实证明都是虚伪信息。一些物流信息以快递公司和菜鸟驿站途径官方发布为准,顾客收到此类短信后,不要简单点击内容中的链接,谨防受骗受骗。
                      
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         网络合作:红枫叶代运营